Livret A vidé de 4 000 euros à 17 euros : L’alerte est lancée…
Quelques solutions (9/10)
Heureusement, il existe plusieurs solutions pour éviter ces déconvenues. Il est possible de consulter les relevés de compte via l’espace client en ligne de la Banque Postale, ou en passant par leur application mobile. Il est également possible de se rendre en agence et de demander une réédition de documents contre la somme de 10 euros.
L’importance de conserver ses documents (10/10)
En cas de doute ou de difficulté d’accès, le service client est également disponible via le 3639. Une demande de réédition de relevés peut aussi être formulée, bien qu’elle soit facturée 10 euros. Conserver ses documents bancaires pendant au moins dix ans est par ailleurs une précaution indispensable.
Pensant ses économies en sécurité, une cliente de la Banque Postale a eu la très mauvaise surprise de découvrir que son Livret A ne contenait plus que 17 euros, contre plus de 4 000 précédemment. Une disparition soudaine et incompréhensible à première vue, mais qui s’explique par une règle souvent ignorée par les titulaires de ce livret d’épargne pourtant très populaire.
